Неудачная покупка на Ebay

[Eugen]

Доброго времени суток. Требуется помощь более опытных товарищей. Выиграл несколько лотов у одного продавца. Получил посылку, вскрыл и увидел вот что:










Я вижу два варианта. Либо продавец специально так плохо упаковал посылку, чтобы списать повреждения на работу почты, либо, действительно, это вина почты. Есть смысл открывать диспут? Кто что посоветует? Заранее благодарю за помощь.

[Вовчик188]

А сама коробка в каком состоянии (снаружи)?По ее повреждениям можно делать какие-то выводы.
Лично мне кажется что паровоз уже был убит перед отправкой.

[Eugen]

На коробке есть незначительные вмятины. Принимал посылки с такими повреждениями на коробке. Если модели нормально упакованы - проблем не было. В данном случае модели были просто замотаны в салфетки и плотно уложены в обувную коробку.

[Stinky]

Думаю чтоб так убить паровоз в посылке это надо постараться.(ваще ж убитый нах)
Хотя может они такие и продавались...

[Вовчик188]

Покупать в Украине! Надежно, просто, быстро!

забыл добавить ДОРОГО.

[Bernard]

Виноват продавец,если платили ПайПалом то открывать диспут на ПайПале.Продавец сам должен разбиратся со своей почтой.Неплохо трансформатор прошёлся по моделям в коробке.

[wowik]

Неплохо трансформатор прошёлся по моделям в коробке.

От-от. Трансформатор страшно важкий. І він якраз, при кожному перевертанні коробки, лупив по моделях, які нічим, окрім салфеток не були захищені. А ще якщо посилка (як проскакувало у відеоролику на МДепо) на траспортері зробила кілька кульбітів, то тут і дивуватись нема чому. Однозначно винен продавець. Або станцію, або моделі треба було пакувати ще в окрему коробку.

[Eugen]

Благодарю всех за помощь. Вопрос решен. Прошу модераторов закрыть или удалить тему.

[wowik]

Може, якщо не секрет, розкажете яким чином вирішували питання? Думаю буде корисним. Нікому такої ситуації повторити не хочеться, але буває усіляке.

[Eugen]

В моём случае алгоритмика была такая:
1. Письмо продавцу о несоответствии товара описанию. В письме указал, что модели получили дефекты во время транспортировки из-за плохой упаковки. Прикрепил фотографии.
2. Продавец попросил выслать назад дефектные модели.
3. Отправил назад посылку. Написал письмо продавцу, в котором указал трек-номер посылки. Прикрепил фото открытой посылки, фото посылки на весах на почте, фото чека.
4. После получения посылки продавец возместил мне стоимость дефектных моделей и почтовые расходы.
Алгоритмика может быть разная. Всё зависит от реакции продавца на первое письмо.

[Jenya83]

Зашёл на днях на eBay.de а там много лотов старых, но вроде вполне сохранившихся вагонов 1-4 эпох, мне как раз коротыши нужны, по ну очень гуманным ценам, по 2-7 евро за штуку. Это вообще хлам или можно брать, для своих денег нормально? И главное рейтинги у продавцов хорошие.